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CALIDAD

ICM y MECOIM hacen del concepto de la calidad el eje de toda su actividad. Este compromiso va en paralelo con el objetivo básico de la empresa: ser líderes en la fabricación de maquinaria industrial y componentes, y hacerlo mediante una estrategia de servicio integral en la que la satisfacción del cliente es el elemento principal.

La implantación de una política de calidad mediante la ISO 9001 se manifiesta en todas las áreas de ICM y MECOIM: sus procesos productivos, la formación de sus recursos humanos, la aplicación de tecnologías innovadoras… Todo forma parte de la mejora continua que constituye el día a día de ambas empresas.

POLÍTICA DE CALIDAD

El Grupo MECOIM-ICM pretende ser una organización de referencia en nuestro sector bajo el compromiso de Calidad Total, dirigiendo nuestros esfuerzos a ser líderes en fabricación, comercialización y venta de Calderería, Montajes y Estructuras metálicas, y Mantenimiento Industrial, aplicando la gestión basada en la excelencia y mejora continua.

La Dirección del Grupo MECOIM-ICM es consciente de que sólo aquellas empresas que fabriquen productos de calidad tendrán futuro en nuestro entorno industrial, que la calidad debe ser la base del futuro de nuestra empresa, y que, por tanto, es clave en la gestión de la organización.

De cara  al logro de sus objetivos estratégicos el Grupo MECOIM-ICM tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001 y recientemente en la norma UNE-EN 1090 (acreditados desde el 6 de febrero de 2015 ).

Para la consecución de los fines propuestos se establece actuar en las siguientes líneas:

  • Satisfacción del cliente. Profundizando en el conocimiento de sus necesidades y expectativas; ofreciendo condiciones competitivas; cumpliendo y reduciendo los compromisos de plazo acordados; fabricando y mejorando la calidad requerida; en resumen, alcanzar el respeto y confianza del cliente.
  • Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la calidad y eficiencia
  • Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y de formación con los empleados.
  • Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales, contractuales o de otra índole, que nos sean de aplicación por razón de nuestra actividad.
  • Mejorar la competitividad y la calidad adelantándose a la competencia.
  • Conseguir unos resultados de negocio aceptables, el reconocimiento de la sociedad y el liderazgo frente al sector.
  • Asegurar que esta política es difundida, entendida y aceptada por la Organización con el fin de contribuir al logro de los compromisos relacionados.

La revisión de la Política de Calidad, así como el establecimiento y la revisión de objetivos concretos y cuantificables de la calidad, se lleva a cabo en las revisiones del sistema por la Dirección.

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